Yes, een klant!
Versterk je team met de 'Yes, een klant!'- training
Klantgericht communiceren met vertrouwen, plezier en resultaat.
Je organiseert deze dag niet om te kunnen zeggen dat je iets ‘aan training’ hebt gedaan.
Je organiseert deze dag omdat je wilt dat je medewerkers met overtuiging klantgesprekken voeren. Omdat je weet: elk goed gesprek is een kans op groei – in omzet, klanttevredenheid én werkplezier.
Wat levert het op voor jouw organisatie?
Deze training is een investering die rendeert. Je krijgt:
-
Sterkere klantrelaties: je team leert échte verbinding maken met klanten, wat zorgt voor herhaalaankopen en een positieve reputatie.
-
Meer omzet uit bestaande contacten: medewerkers herkennen signalen, stellen betere vragen en sluiten makkelijker de deal.
-
Een gemotiveerd team: mensen krijgen grip op hun rol en ervaren succes in het klantcontact. Dat geeft energie.
-
Lager personeelsverloop: betrokken en succesvolle medewerkers blijven langer.
-
Een gedeelde aanpak: de training brengt structuur en een gezamenlijke taal in klantgesprekken.
-
Consistente klantbeleving: klanten merken het verschil – en dat maakt je organisatie sterker.
Voor wie is deze salestraining?
Voor teams die klantcontact hebben. Van verkoop tot service. Voor organisaties die het verschil willen maken in hoe ze klanten te woord staan. En voor leidinggevenden die willen bouwen aan duurzame commerciële groei.
Wat leert je team?
Salestraining
Tijdens de training werken we aan:
-
Vertrouwen in het voeren van klantgesprekken.
-
Structuur aanbrengen in een (sales)gesprek.
-
Luisteren, samenvatten en doorvragen.
-
Omgaan met weerstand en bezwaren.
-
Non-verbale communicatie en lichaamstaal.
-
Inlevingsvermogen en klantgerichtheid.
Het programma is afwisselend, praktisch en energiek. Geen lange theorie, maar doen, ervaren en leren.
Altijd maatwerk
Wil je meer focus op commerciële vaardigheden of juist op klantbeleving en empathie? We stemmen de training volledig af op jouw team, branche en doelen. Onze ervaren trainer sluit aan bij de praktijk van jouw mensen.
Op een locatie waar je team tot bloei komt
De training vindt plaats op een fijne locatie in Zeeland. Rust, ruimte en comfort zorgen voor focus. Wij regelen alles: van werkruimte tot techniek, lunch en eventueel een afsluitend diner of teambuildingsactiviteit. Zo heb jij er geen omkijken naar.
Klaar voor het ‘Yes, een klant!’-gevoel?
Met deze training geef je je team meer dan kennis. Je geeft ze zelfvertrouwen, eigenaarschap en zin om het gesprek aan te gaan. En jouw klanten? Die voelen het verschil.
Wil je weten wat deze training voor jouw team kan betekenen?
Neem vrijblijvend contact op. We denken graag met je mee.